Depuis 2013, JMP Solutions apporte son expertise et son accompagnement aux commerçants locaux spécialistes des métiers de bouche, de l’hôtellerie, du retail, du commerce de détail, ainsi que dans les collectivités et établissements publics. JMP Solutions incarne parfaitement ce que doit représenter le conseil aux « commerces de proximité », avec une équipe commerciale et technique qui vous guide dans la gestion de votre activité, garantissant ainsi un accompagnement sur mesure et efficace.
Analyser et comprendre les besoins des commerçants
Un fournisseur local connaît précisément le territoire et son marché, ainsi que les particularités qui en découlent. Cette connaissance approfondie lui permet d’être particulièrement bien placé pour appréhender les besoins et les préférences des clients.
Avec cette expertise, il est en mesure de donner des analyses pertinentes sur les effets de la digitalisation dans votre région, en se basant sur des exemples concrets et des succès locaux.
Cette proximité aide également à attirer et à fidéliser les clients, puisque le fournisseur connaît parfaitement les spécificités du marché, les acteurs impliqués, les habitudes de consommation et les préférences locales.
En travaillant avec un prestataire local, vous profitez d’un accompagnement et d’un conseil sur mesure, parfaitement ajusté à votre contexte particulier, ce qui consolide votre position sur le marché.
Avec plus de 10 ans d’expérience, JMP Solutions illustre parfaitement cette philosophie et ces valeurs. Nos équipes commerciales et techniques, présentes sur l’ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine, offrent des services entièrement ajustés aux besoins particuliers de chaque prospect et client.
Cette démarche sur mesure nous aide à prévoir les tendances du marché local et à offrir des solutions innovantes qui répondent parfaitement aux attentes de nos clients, tout en les surpassant.
En outre, le grand nombre de clients qui nous font confiance dans la région nous offre une abondance de retours sur les outils de digitalisation que nous avons mis en œuvre au cours des trois dernières années. Grâce à ces tendances innovantes et à la mise en place d’un grand nombre d’installations, nous avons acquis une expertise approfondie et des feedbacks de qualité, nous établissant comme le partenaire le plus expérimenté.
Réactivité et disponibilité
La proximité d’un partenaire local favorise une réactivité accrue sur le terrain, ce qui est important et positif pour une gestion efficace des projets et une résolution rapide des demandes au cours des différentes phases avant-vente, vente et après-vente. Un fournisseur local peut se rendre rapidement en vos locaux pour traiter vos demandes, assurant ainsi une communication fluide et une prise de décision rapide.
Chez JMP Solutions, notre connexion associée à notre présence locales nous permettent de réduire les temps de réponse et d’installation, tout en assurant des interventions rapides lorsque nécessaire.
Cette implication locale contribue aussi à réduire les coûts logistiques et à diminuer notre empreinte carbone en évitant les déplacements longue distance. En outre, la présence physique sur votre site nous permet d’échanger directement avec vous, facilitant ainsi la compréhension de vos besoins spécifiques et nous permettant de proposer des solutions personnalisées. Cela nous permet également de vous guider sur des cas concrets et de partager les meilleures pratiques adaptées à vos situations générales et particulières.
De ce fait, grâce à la collaboration de nos équipes administratives, commerciales et techniques, vous bénéficiez d’un service sur mesure et rapide, enrichi par notre expertise du marché local et notre engagement envers une relation client de haute qualité.
La relation client / fournisseur personnalisé et perfectionnée
Un fournisseur local peut proposer un service toujours-plus sur mesure et bien plus en lien avec les particularités régionales. Cela en faisant preuve d’une compréhension approfondie des attentes et des pratiques locales. Depuis 2013, notre expérience en région Nouvelle-Aquitaine, anciennement Aquitaine, nous a permis de bénéficier de nombreuses références : un gage de qualité pour le choix d’un partenaire, ce qui rassure les clients lors de leur processus de décision d’achat.
Cette compréhension bien plus fine du marché local nous permet de personnaliser davantage nos produits et services en fonction des besoins spécifiques de nos clients.
De cette manière, nous sommes en mesure de répondre à des demandes spécifiques pour des commerces saisonniers ou spécialisés dans des secteurs particuliers, qui ont des besoins uniques nécessitant des adaptations sur mesure. Ces solutions sur mesure bénéficient non seulement à ces commerces particuliers, mais elles profitent également notre offre globale pour l’ensemble de notre clientèle.
Notre présence locale est un atout précieux pour JMP Solutions, car elle nous incite à offrir des services toujours plus efficaces et adaptés aux réalités locales. Elle nous aide à entretenir une relation client de qualité, fondée sur une compréhension approfondie des besoins et un service rapide et personnalisé.
De l’Intelligence Artificielle à l’Intelligence Professionnelle
Alors que l’Intelligence Artificielle prend une importance croissante, JDC Occitanie se démarque par son « intelligence professionnelle »
Reconnaissant l’importance réelle de la présence humaine, nous élaborons des stratégies efficaces et efficientes pour améliorer toujours plus nos process de l’avant à l’après-vente.
Notre démarche débute par une prospection physique, en nous rendant directement sur place pour saisir vos besoins particuliers.
Nous vous soutenons tout au long du processus de déploiement, en prenant le soin de détailler chaque composant et en vous offrant une assistance continue.
Nous proposons également une formation, réalisée par nos techniciens et commerciaux, directement dans vos locaux et dans des conditions réelles d’utilisation.
Nous nous engageons également à offrir un service après-vente de haute qualité, accessible par téléphone via une interface gérée directement par nos techniciens experts. En cas de besoin, nous nous rendons sur place pour vous fournir une assistance directe.
JMP Solutions, vous fait profiter d’un accompagnement sur mesure et d’un soutien constant, disponible tous les jours de la semaine. Nous combinons savoir-faire humain et technologies de pointe pour optimiser votre réussite.
Les bénéfices d’un partenaire local et des exemples illustratifs
Profiter d’un partenaire local peut être extrêmement avantageux et profitable pour la digitalisation de votre point de vente, et ce, pour plusieurs raisons :
Cette vision locale facilite l’expérience client/fournisseur en garantissant une communication rapide et efficace grâce à la proximité géographique et à la disponibilité du partenaire. Cette réactivité est essentielle pour répondre rapidement à vos besoins et assurer un niveau élevé de satisfaction pour vous et vos clients.
De plus, un partenaire local peut personnaliser les interactions entre le client et le prestataire. En ayant une connaissance approfondie de votre marché et de ses particularités, il peut adapter les solutions à vos besoins spécifiques et même anticiper des solutions auxquelles vous n’auriez pas pensé. Cette approche renforce toujours plus la confiance et la fidélité en montrant que vos spécificités sont reconnues et respectées.
Pour finir, un partenaire local peut répondre très précisément à vos requêtes. Sa propension à proposer des solutions adaptées et à anticiper vos besoins fait de JMP Solutions un allié essentiel pour réussir la digitalisation de votre point de vente.
BIZIPOZ pour JMP
À Saint-Jean de Luz, l’ancien établissement Le Garage a été remplacé par un nouvel espace qui allie culture, gastronomie et spectacles. JMP Solutions a eu le privilège de soutenir la création de cet endroit convivial en tant que partenaire technologique pour les systèmes de paiement dans les différents points de restauration.
Depuis le début du projet, notre collaboration a suivi plusieurs étapes, incluant d’abord une consultation pour assurer la compatibilité de nos solutions avec les besoins exprimés. Une fois approuvées, nos équipes ont procédé à l’installation au BIZIPOZ BAR en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles.
Nos techniciens et commerciaux ont activement contribué à l’ouverture de ce lieu. Nous sommes aujourd’hui fiers et honorés de collaborer avec cet établissement devenu un incontournable de la culture luzienne et basque, qui accueille quotidiennement plusieurs centaines de visiteurs dans un cadre exceptionnel.
JMP S.|16/09/2024
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